Versand
Versandbedingungen
Versanddienstleister:
Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL GoGreen oder DHL Express - klimaneutral und zuverlässig.
Versandkosten:
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Deutschland: 4,90
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Schweiz: 6 CHF
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Ab einem Bestellwert von 29 € ist der Versand kostenfrei (gilt für Deutschland & EU).
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Es gibt keine Zuschläge für Inseln oder Sonderzonen.
Lieferzeit:
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Deutschland: 1–3 Werktage
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EU & Schweiz: 1–5 Werktage
Bei Aktionen oder hoher Bestellmenge (z. B. Sale oder Produktlaunches) kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.
Versandabwicklung:
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Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.
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Geht deine Bestellung bis 14 Uhr ein und ist bezahlt, wird sie am folgenden Werktag versendet.
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Versandtage sind Montag bis Freitag (kein Versand an Wochenenden und Feiertagen).
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Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.
Retouren & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Sollte dir ein Artikel nicht passen oder gefallen, kannst du ihn innerhalb von 100 Tagen an uns zurücksenden.
Voraussetzungen für eine Rücksendung:
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Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
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Bitte vermeide Verschmutzungen oder Beschädigungen der Ware bei der Anprobe.
Ablauf:
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Melde deine Rücksendung per E-Mail an contact@tryitsports.com.
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Du erhältst von uns ein Retourenlabel per E-Mail.
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Verpacke den Artikel sicher und sende ihn an die von uns mitgeteilte Retourenadresse.
Kosten:
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Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Rücksendegebühr von 4,90 €, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
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Bei Rücksendungen aus dem Ausland (EU / Schweiz) trägt der Kunde die Versandkosten selbst.
Erstattung:
Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
Umtausch
Ein direkter Umtausch (z. B. in eine andere Größe oder Farbe) ist möglich.
Bitte wende dich hierfür ebenfalls an contact@tryitsports.com.
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Die Rücksendung und der Versand des neuen Artikels erfolgen auf Kosten des Kunden.
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Umtausch nur bei ungetragenen Artikeln in Originalverpackung mit Etiketten möglich.
Rechtliche Hinweise
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Diese Versand- und Retourenbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
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Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte und das gesetzliche Widerrufsrecht bleiben von diesen Regelungen unberührt.
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Eventuelle zusätzliche Kosten, insbesondere Rücksendekosten, werden transparent im Bestellprozess und hier ausgewiesen.
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Geltungsbereich: Deutschland, EU, Schweiz.
Kontakt
TRYIT GmbH
Kaiser-Joseph-Straße 254
79098 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Mail: contact@tryitsports.com
Telefon: 0761 55721898
Die genaue Retourenadresse wird dir nach Anmeldung deiner Rücksendung per E-Mail mitgeteilt.